В настоящее время вопрос о защите прав потребителей стоит очень остро, ведь каждый хочет ущемить потребителей в своих правах. Чтобы не дать себя в обиду необходимо знать, на что имеет право простой человек, который приобретает товар. Поэтому вопрос о защите прав потребителя нуждается во внимании.
Куда можно обратиться в случае нарушения прав?
Организация, которая заботиться о порядке называется Пермский региональный центр защиты прав потребителей. Это общество предоставляет юридическую помощь в разных вопросах касающихся споров и судебных разбирательств. Центр защиты покупателей может выступать для законного утверждения прав, которые обязуются выполнять участники процесса купли-продажи.
Наша жизнь крутится вокруг потребления товаров и разных услуг. Когда человек платит за это деньги, то надеется получить в ответ качество. Часто и густо такого не происходит и тогда мы можем причинить себе вред, используя некачественную продукцию, особенно это продукты питания, бытовые предметы и строительные материалы. А если вспомнить и об услугах, предоставляющих нам, то дело вовсе плохо. Защита – это как необходимость, потому как иначе ничего не добьешься.
Отдел, который занимается этим вопросом, говорит, почему существует такая тенденция, дело в том, что люди наживаются на некомпетентности потребителей, ведь мало кто обратиться за помощью в высшие инстанции. Поэтому вседозволенность растет и случаев нарушения прав становится больше. Пора остановить эту закономерность и серьезно ознакомится с тем, на что мы имеем законное право. Так как сам человек ничего не знает о защите, стоит обратиться в общество за помощью.
Какие права имеет потребитель в городе Пермь?
Документ, которым руководствуются при данной проблеме, называется так закон “О защите прав потребителей”. Проблемой применения этого документа занимается отдел по защите прав в городе Пермь. Этот нормативный акт гарантирует потребителю, что его гражданские права никто не может нарушать. Существуют разные ситуации, в которых необходимо руководствоваться предоставленными знаниями и не дать себя в обиду.
Сейчас зачастили случаи, когда продавцы нарушают установленный порядок и требуют противозаконные вещи, и город Пермь не исключение, тут и встает вопрос о защите. Например, вы купили продукт питания, не посмотрев на упаковку, употребили и отравились, как в этой ситуации можно довести небрежное отношение продавца к жизни потребителей. В согласии с законом о правах потребителей вы можете вернуть просроченный товар в магазин и потребовать возврат денежный средств. Такая ситуация предусмотрена в статье 7 закона. В нормативном акте говорится, что каждый покупатель имеет право приобретения безопасного товара и этим правом никто не может пренебрегать.
В этом случае защита в городе Пермь возможна и предоставляет ее отдел защиты прав. Вам лишь необходимо обратиться со своей проблемой, и квалифицированные работники подскажут как себя вести в вашей ситуации.
Другая ситуация, когда вы приобрели товар, но рассмотрев его получше, вам он не понравился. Согласно тому же закону “О защите прав потребителя” в городе Пермь вы можете вернуть продукт в течение 14 дней со дня покупки. Главным условием чтобы покупка не была в использовании, и сохранились все необходимые документы. В наличии должна быть оригинальная упаковка и чек про совершения покупки.
Согласно 25 статье нормативного акта продавец не вправе отказать в возврате денежных средств. Бывают ситуации что товар, оказывается, в ненадлежащем состоянии в таком случае не должно быть проблем, ведь эта ситуация также предусмотрена законодательством. Продавец обязан забрать бракованный товар и вернуть деньги.
Благодаря тому, что человек хорошо разбирается в своих правах и обязанностях ему не грозит оказаться в неприятной ситуации. Если нарушаются права потребителя, он обязательно потребует справедливости. Знайте, свои права и пользуйтесь ими в повседневной жизни.
