Как составляется претензия по непоставке товара без договора

Как составляется претензия по непоставке товара без договора

Международные праваПретензия о непоставке товара – документ, регулирующий спорные ситуации в досудебном порядке. Поставка – популярный вид гражданских правоотношений юридических лиц и предпринимателей. Даже в случае составления договора у сторон могут возникнуть разногласия, связанные с просрочкой, непоставкой, отказом приема и т.д. Обычно все вопросы прописывают в договоре, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов. Если же они ни были затронуты или договора не было составлено, то для урегулирования споров используется Гражданский кодекс и прочие нормативные акты.

Основные аспекты законодательства

Если было доставлено меньше товара, чем указано в соглашении, то поставщику необходимо написать претензию. Документ следует отправлять ему как заказное письмо с уведомлением о получении. После вручения поставщик может привезти товар с будущей партией товара. Если же он отказывается это делать, то это нарушение прав потребителя.

Покупатель имеет право отказаться от сделки и расторгнуть договор. Необходимо попробовать урегулировать ситуацию без суда. Следует это делать потому, что всегда можно договориться и не затягивать дело в долгий процесс.

Претензия поставщику должна быть составлена. Писать ее нужно вежливо и грамотно. Адресовать ее следует руководителю той организации. Важно, чтобы там были конкретные факты нарушения и ссылки на законы. Там необходимо конкретно прописать требования о непоставке товара: оплата неустойки, расторжение договора или привоз продукции. В конце следует пометить, что при невыполнении обязательств будет обращение в суд.

Правила составления претензии

Взаимодействие с поставщиком должно быть на основе договора. Его составление – это важная составляющая, которая поможет защитить свои права в дальнейшем. Почти во всех документах описываются действия и условия возможного невыполнения обязательств. К ним относятся:

  • Просрочка поставки товара.
  • Отсутствие продукции из-за неоплаты услуг.
  • Получение бракованного, просроченного или поврежденного товара.
  • Прибытие партии не в полном размере.

Претензия об отсутствии поставки: образец

Ваш пропуск в наш мирЛюбой товар должен быть поставлен в установленный срок. Если поставщик не выполнил обязательство, то составляется претензия. Она может быть составлена как на основе договора, так и без него. Можно написать претензию в свободной форме, но лучше использовать образец.

Скачать документ

При получении поставки необходимо составлять акт о расхождении по количеству и качеству. Ксерокопии потребуются в дальнейшем в случае возникновения проблем. К документу следует приложить чеки, накладные, квитанции и почтовые уведомления, если было отправлено письмо. Оригиналы следует хранить у себя и ни под каким предлогом не отдавать их.
В претензии обязательно должна присутствовать следующая информация:

  • ФИО адресата и наименование учреждения.
  • ФИО адресанта и контактные данные для связи.
  • В центре должно быть название документа – «Претензия».
  • Затем следует написать суть проблемы, с подробным описанием каждого нюанса. Желательно, чтобы к каждому обязательству был установлен срок и дата.
  • В претензии должны быть написаны требования к адресату. Главным среди них считается срок, за который следует выполнить обязательства. Необходимо полагаться на условия договора и последствия, если не выполнить требования
  • После этого нужно обозначить прилагаемые документы.
  • Завершающим этапом считается обозначение даты и подписи.

Для удобства претензию можно отправить как письмо, только по этому факту нужно сохранить уведомление о доставке. Но лучшим вариантом будет личное вручение. Такие правила существуют в составлении и отправке претензии. Если все будет сделано правильно, то получателю ничего больше не останется, как выполнить требования.

Когда будет отправлено письмо, то его результат следует ожидать в течение 10 дней. Поставщик может прислать ответ о выполнении обязательств или доставить необходимый товар. Если этот срок истек, и ничего не последовало, то потребитель имеет право подать в суд. В этом случае ситуация будет под контролем профессионалов. Процесс будет рассматриваться на основе закона «О защите прав потребителя» и Гражданского кодекса. На их основе потребитель будет защищен от неправомерных действий поставщика.

 

Яндекс.Метрика