Как написать письмо претензию о погашении задолженности: образец

 

Письмо претензияКонфликтные ситуации и споры можно решить не только с помощью обращения в суд. Можно написать письмо должнику о погашении заложенности. Претензия выражает недовольство, и в результате можно вернуть деньги.

Назначение претензионного письма.

Письмо-претензия – обращение лица к должнику с требованием возврата долга. Этот способ является предупреждением, что в случае игнорирования последует обращение в суд или другие учреждения.
Во многих гражданско-правовых договорах указано, что сначала следует отправить такой документ, прежде чем обращаться в суд. Обычно так действуют многие организации, поскольку этот метод не затратный.

Особенности составления: образец

Претензия должны содержать следующую информацию:

• ФИО отправителя или название учреждения, контактные данные;
• ФИО получателя;
• Суть дела: излагается кратко и грамотно;
• Ссылки на законодательные акты, по которым были нарушены права;
• Требование устранения нарушения и период его выполнения;
• Отрицательные последствия, если не будет выполнено требование;
• Подпись, печать, дату.

Претензия составляется ручным и печатным способом. Дополнительных правил ее написания нет, то следует придерживаться официально-делового стиля с понятным смыслом. Не нужно употреблять непонятные выражения и жаргонизмы. Помощником может быть образец рб.

Претензионное письмо: виды

  • О погашении задолженности. Должна присутствовать информация о сумме долга, период ее погашения и сведения о штрафах и пенни. Если по договору не положено начисление процентов, то заемщик может требовать оплатить вознаграждение за пользование деньгами. Этот аспект регулируется ст.395 ГК. Для понимания информации лучше всего письмо составить вместе с расчетами о задолженности.

Скачать документ

  • Конфликт с поставщиком (заказчиком). Там необходимо указать на пункты нарушения договора. Обычно претензия предъявляется по невыполнении сроков, оплаты или графика работ. Обязательно должны быть ссылки на законы. Многие вопросы регулируются Гражданским Кодексом.

Скачать документ

  • Ненадлежащее качество. Ее нужно написать при покупке некачественного товара, который не может выполнять свои функции по назначению. Потребителю необходимо описать ситуацию о наличии недостатка. Законом предусмотрено, что претензия может быть подана за гарантийный период или в течение 2 лет. Если же обращаться после этого срока, то доказывать о плохом качестве товара нужно будет продавцу. Образец этого письма найти несложно.

Скачать документ

  • Жалоба в страховое агентство или банк. При обращении в эти организации человек подписывает договор, чем соглашается на все условия. Но потом пункты могут меняться и отменяться. Если произошло именно это, то необходимо составить претензию, и указать там норму закона, по которому происходит нарушение. Следует упомянуть о случае невыполнения обязательства обращением в Центробанк, Службу по финансовым рынкам и Роспотребнадзор

Скачать документ

У банков бывают комиссии за судный счет, за что взимается плата. В большинстве случаев претензия помогает вернуть средства, ведь при обращении в суд организация потеряет еще больше денег.

  • Письмо транспортной компании. Если произошли нарушения при сотрудничестве с транспортной компанией, то следует составлять претензию. Обычно это бывает из-за невыполнения обязательств, плохого качества груза, просрочки.

Вид компенсации зависит от транспорта. К примеру, если груз перевозился ж/д транспортом, то просрочка составляет 9% за день. Из-за этого в письмо стоит включить не только нормы Гражданского кодекса, но и информацию о специальных документах (Воздушный кодекс, Устав железнодорожного транспорта).

Ответ на претензионное письмо: образец

Скачать документ

Необходимо ответить на письмо о погашении задолженности. Это считается хорошим правилом этикета. К тому же безответная претензия может стать причиной серьезных мер. В ней нужно написать:

  • Сведения, когда письмо о погашении долга было получено и о его принятии;
  • Ответ на требование. При положительном ответе и согласии следует указать, как и когда будет решен вопрос. Если же написать отрицательный ответ, то следует привести аргументы такого решения.
  • Дату, подпись, печать компании.

Отвечать на письмо о погашении задолженности нужно в минимальные сроки. Отправить его нужно так же, как пришла претензия.

Рекомендации по составлению

Проверка документацииПри составлении претензии о возврате долга может использоваться образец рб. Необходимо учитывать некоторые особенности по написанию:

  • Текст следует составить ясно и понятно;
  • Должны быть представлены конкретные требования, а не абстрактная информация;
  • По деловому этикету ответ должен быть в течение 10 дней;
  • Необходимо указать реквизиты и контактную информацию;
  • Есть возможность приложить ксерокопии документов.

Письмо по задолженности составляется намного легче по сравнению с иском. Правильно составленный документ – эффективный способ восстановления нарушенного права.

Письмо о погашении задолженности отсылается по почте и узнать дату получения можно по квитанции. Оно предоставляется должнику под расписку. Присылать их могут в разном количестве. В первый раз отсылается напоминание о погашении долга. Если не следует никаких действий, то следует повторное уведомление. В нем указывается окончательный срок погашения нужной суммы. После этого обычно происходит встреча с должником.

В третий раз составляется претензия о возврате долга по всем стандартам. При отсутствии действий, должнику направляется исковое заявление. Составить его можно, используя образец.

В письме должна находиться ссылка на документ, регулирующий взаимоотношения сторон. Текст может включать информацию о разъяснении мнения автора или другие сведения. Указывается возможность применения санкций в случае отклонения от обязательств. В целом письмо должнику содержит смысл о возврате денег. А у него есть три варианта ответа: согласие, отказ и игнорирование. Лучше всего ответить на него с разъяснением вопроса.

В первом случае можно заключить соглашение, по которому будет выплачиваться долг. Для этого стороны устанавливают сроки и суммы выплат. Кредитор анализирует ситуацию по поводу целесообразности отсрочки платежа. Досудебное взаимодействие часто используется и приводит к соглашению сторон. В противном случае вопрос рассматривается в судебном порядке.

В этом вопросе не лишней будет помощь специалиста. Обращаться лучше всего в профессиональные компании, где предоставляют большой спектр услуг, в том числе и консультации. Так будет правильно составлена жалоба в случае нарушения прав и спор решится благоприятно для обеих сторон. Юрист сможет предоставлять интересы в суде и помогать в процессе этого дела до его завершения.

Яндекс.Метрика