Комитет по защите прав потребителей в Волгограде действует, руководствуясь последними законодательными проектами Российской Федерации. Любые отклонения от государственных стандартов наказуемы, отношения в сфере торговли и бизнеса строго регулируются и контролируются. В государственные законы могут вводиться изменения, которые фиксируются во всех официальных источника и изданиях.
Вы имеете право обратиться в отдел комитета по защите прав потребителей в Волгограде, если:
- Продавец отказывается возмещать вам деньги за некачественный, простроченный или непригодный товар;
- Производитель или продавец игнорирует ваши требования по поводу замены товара;
- Условия договора купли – продажи не были выполнены производителем или продавцом;
- Купленные товары или оплаченные вами услуги принесли вред здоровью или жизни;
- Если продавец по телефону отказывается вести конструктивный разговор на тему замены непригодного товара или возврата денежных средств;
- На упаковке купленного вами продукта отсутствует дата изготовления или срок реализации;
- Вы заметили, что купленный вами продукт изменился в цвете или структуре;
- Заказанный вами товар в интернете так и не дошел до точки предназначения;
- Техника, отданная вами в сервисный центр для ремонта, оказалась в итоге непригодной для использования или испорченной;
- Уполномоченное лицо сервисного центра не выходит с вами на связь по телефону, отказывается возвращать технику.
Для выражения своих требований вы можете воспользоваться телефоном. Если у вас возникли проблемы с товаров, не стоит сразу звонить в отдел комитета. Ознакомьтесь с законом «О защите прав потребителей», узнайте телефон производителя или покупателя. Возможно, ваша проблема будет улажена всего за пять минут, если вы четко и внятно выразите продавцу свои права и требования. Продавец должен понять, что вы имеете определенные знания законов и обязанностей производителей. Если ваш оппонент не захочет идти навстречу, тогда переходите к радикальным мерам. Направляйтесь в отдел комитета в Волгограде со своими требованиями. Там вам придется написать заявление на имя производителя или продавца. Для этого лучше всегда сохранять чеки и упаковки товаров для доказательства своего участия к покупке. В Волгограде вы легко и быстро сможете написать заявление на продавца товара, и даже подать на него иск в суд! Но не стоит спешить, может быть, ваш оппонент одумается и вернет вам деньги. Телефон комитета по защите прав потребителей в Волгограде вы можете найти в интернете или в справочнике. В отделе с вами будут работать опытные специалисты, которые знакомы со всеми аспектами закона «О защите прав потребителей». Поэтому, вы можете быть уверенны в том, что в Волгограде никогда не пострадаете от рук мошенников или халатных продавцов.
