Деятельность центров защиты прав потребителей г. Дзержинск

 

ДзержинскСпорные ситуации возникают во многих областях жизни человека. Не менее распространенным явлением считается нарушение защиты прав потребителей. Недобросовестных продавцов встречается все больше. Обычно они пользуются незнанием простых людей, которые никуда не жалуются на противоправные поступки. Но желательно сразу решать проблему, а не забывать о ней.

В Нижегородской области г. Дзержинск работает отдел защиты, куда могут обратиться потребители со своими вопросами. Здесь можно получить бесплатную консультацию любой интересующей проблемы. Каждый потребитель, оказавшийся со сложной ситуации, может рассчитывать на лучшее ее решение. Для этого работают квалифицированные юристы, которые постоянно проходят обучающие курсы повышения квалификации. Большинство организаций имеют собственные сайты, через которые можно получить консультации. Необходимо лишь ввести точные данные и контактную информацию.

Широкий спектр услуг

Люди постоянно ищут с интернета ответы на свои вопросы. Они относятся к уголовному, гражданскому, административному, трудовому праву. Наиболее распространенными являются проблемы области защиты прав потребителей. Кроме консультаций юристы представляют интересы своих клиентов до полного завершения процесса.

В Нижегородской области г. Дзержинск юристы помогают составлять претензии о продукции ненадлежащего качества. Документ содержит главные требования решения проблемы. Потребитель имеет право вернуть товар, обменять его или потребовать оплату его стоимости. Также есть возможность получения бесплатного ремонта.

Если такой метод бесполезен, то юристы подают исковое заявление. Там проблема рассматривается подробно. Практически во всех случаях решение выносится с пользой для потребителя, поскольку все аспекты и их действия закреплены законами.

Конфликтные ситуации

Необходимо понимать, что каждая проблема индивидуальна, поэтому нет единого выхода из нее. Только профессионал может выявить лучшие способы ее устранения. Для этого юристами изучается документация о покупке. Также назначаются экспертизы, результаты которой значительно помогают.

Если продавец забыл проинформировать покупателя о товаре, то это тоже считается нарушение законодательства. Упаковка любой продукции должна содержать сведения об изготовителе, производстве, условиях хранения. Некоторые виды продукции, например, лекарства, должны иметь инструкции по применению, противопоказаниях, побочных действиях. Во время срока хранения товар должен быть безопасным для здоровья покупателя, окружающей среды или имущества.

Товар ненадлежащего качества

Права потребителяСтатья 18 ФЗ «О защите прав потребителей» регулирует, что если человеку был продан некачественный товар или предоставлена аналогичная услуга, то он имеет право отстаивать свои права одним из нескольких предложенных вариантов:

  • Возраст продукции с расторжением договора купли-продажи. После чего выплачивается стоимость вещи.
  • Бесплатное устранение недостатков или самостоятельный ремонт с требованием его оплаты.
  • Замена товара аналогичным с пересчетом стоимости.

В г.Дзержинск работает несколько отделов, ежедневно открытых для посещения граждан. Если интересуют особые вопросы, то юристы тоже предоставляют ответы. Какая бы ни была ситуация профессиональная помощь не будет лишней, ведь так спор решится быстрее.

Защита прав потребителей. Юрист отвечает на вопросы зрителей

Яндекс.Метрика